Informativa privacy

Versione del 2026-11-01

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Gabriele Serpi (GSFLASH PRODUCTION), P.IVA 18239851001, PEC gabriele.serpi@pec.fiscozen.it. Per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a gabriele@gabrieleserpi.com.

Quali dati trattiamo

Email e, se li fornisci, nome e organizzazione. Dati di fatturazione (nome, indirizzo, codice fiscale o partita IVA, codice SDI o PEC) quando acquisti. Dati di utilizzo dei servizi TallyFlow, UTCflow, Sottotitoli Live, PTZFlow: stanze, configurazioni, consumi (per esempio le ore di sottotitolazione automatica), registri tecnici. I contenuti che inserisci nei servizi, per esempio i testi dei sottotitoli e le trascrizioni in archivio. Un'impronta non reversibile (hash) dell'indirizzo IP e del dispositivo, usata solo per sicurezza e per impedire abusi delle prove gratuite. I pagamenti con carta o Alipay sono gestiti da Stripe: noi non vediamo né conserviamo i dati della carta.

Perché e su quale base

Per fornirti i servizi che hai chiesto e gestire il tuo account (esecuzione del contratto). Per emettere fatture e rispettare gli obblighi fiscali (obbligo di legge). Per proteggere i servizi da abusi, frodi e accessi non autorizzati (legittimo interesse). Per inviarti novità e aggiornamenti sui prodotti, solo se hai dato il consenso o se sei già cliente per prodotti simili, e puoi rifiutare in ogni momento (consenso o legittimo interesse, art. 130 Codice privacy). Le comunicazioni di servizio indispensabili (sicurezza, scadenze, cambi delle condizioni) ti arrivano comunque.

Per quanto tempo

Dati dell'account: finché l'account è attivo e fino a 24 mesi dopo l'ultimo utilizzo. Fatture e dati fiscali: 10 anni, come richiesto dalla legge. Trascrizioni nell'archivio dei Sottotitoli: 6 mesi dall'ultima modifica, con avviso via email prima della cancellazione. Registri tecnici: fino a 12 mesi. Registro dei consensi: per tutta la durata del rapporto e per il tempo necessario a dimostrarli.

A chi li comunichiamo

Solo a fornitori che ci servono per erogare i servizi e che agiscono per nostro conto: il fornitore del server (nell'Unione Europea); Stripe (pagamenti); Deepgram, solo se usi la sottotitolazione automatica: riceve l'audio da trascrivere; Microsoft, per la casella email con cui ti rispondiamo; Fiscozen, per la fatturazione. Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti: il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza UE-USA o clausole contrattuali standard). Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità.

Quando i dati sono dei tuoi utenti

Se usi i servizi per trattare dati di altre persone (per esempio i nomi dei relatori in un verbale, gli operatori di una regia, i giocatori di un torneo), per quei dati il titolare sei tu o la tua organizzazione, e noi li trattiamo solo per tuo conto come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), secondo le condizioni d'uso. Sei tu a dover informare quelle persone.

Cookie

Usiamo solo cookie tecnici necessari al funzionamento: la sessione di accesso e la lingua scelta. Niente cookie di profilazione, niente pubblicità, niente statistiche di terze parti.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) o opporti al trattamento, scrivendo a gabriele@gabrieleserpi.com. Puoi revocare il consenso alle novità dal link in fondo a ogni email o dalla tua area. Hai diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Minori

I servizi sono pensati per professionisti e organizzazioni. Non sono destinati a minori di 14 anni.