Condizioni d'uso

Versione del 2026-11-01

Il servizio

Gabriele Serpi (GSFLASH PRODUCTION), P.IVA 18239851001, PEC gabriele.serpi@pec.fiscozen.it fornisce i servizi online TallyFlow, UTCflow, Sottotitoli Live, PTZFlow (i "Servizi"), accessibili con un account GSFLASH. Usando i Servizi accetti queste condizioni.

Account

L'account è personale o della tua organizzazione. Sei responsabile di quello che avviene con il tuo account e di tenere riservati i link di accesso, i codici delle stanze e i PIN. Non è consentito rivendere, noleggiare o cedere l'accesso ai Servizi a terzi, né usare un solo account per più clienti diversi. I colleghi che lavorano con te entrano con il loro account, nei limiti del tuo piano.

Piani, prezzi e pagamenti

I prezzi sono quelli indicati nella pagina prezzi al momento dell'acquisto. Il fornitore applica il regime forfettario: IVA non applicata. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza e si possono disdire in ogni momento dall'area clienti: restano attivi fino alla fine del periodo già pagato. Pass e anno prepagato non si rinnovano. Le prove gratuite sono una per persona, dispositivo e organizzazione; l'uso di più account per ottenere più prove comporta la chiusura degli account.

Diritto di recesso (consumatori)

Se sei un consumatore hai 14 giorni per recedere da un acquisto. Chiedendo di attivare subito un servizio digitale, accetti che il diritto di recesso si perda quando il servizio è stato interamente fornito (per esempio un pass usato per un evento), come previsto dall'art. 59 del Codice del consumo.

Uso corretto

Non è consentito usare i Servizi per attività illecite, per diffondere contenuti offensivi o che violano diritti altrui, per tentare di accedere a stanze o dati di altri, per sovraccaricare i sistemi, né copiare, decompilare o analizzare il software per ricavarne il funzionamento (reverse engineering), salvo i casi consentiti dalla legge. Il software, i marchi e i contenuti dei Servizi sono di Gabriele Serpi (GSFLASH PRODUCTION).

I tuoi contenuti e i dati di terzi

I contenuti che inserisci (testi, trascrizioni, nomi, loghi) restano tuoi. Ce ne servono solo i diritti necessari a fornirti il Servizio. Se nei Servizi tratti dati di altre persone sei tu il titolare del trattamento: noi agiamo come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), trattiamo quei dati solo per fornirti il Servizio e secondo le tue istruzioni, con misure di sicurezza adeguate, li cancelliamo o te li restituiamo alla fine del rapporto (l'archivio dei Sottotitoli si cancella dopo 6 mesi) e ci avvaliamo dei fornitori indicati nell'informativa privacy. Sei responsabile di avere una base giuridica per quei dati e di informare gli interessati. Per esigenze particolari si può firmare un accordo dedicato.

Disponibilità e dirette

Facciamo il possibile perché i Servizi siano sempre disponibili, ma non possiamo garantire che funzionino senza interruzioni o errori: dipendono anche da internet, dalle reti dei luoghi e dai dispositivi usati. I Servizi sono strumenti di supporto alla produzione: per eventi in cui un'interruzione avrebbe conseguenze importanti predisponi una soluzione di riserva (per esempio un secondo collegamento o un operatore). La sottotitolazione automatica può contenere errori.

Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di Gabriele Serpi (GSFLASH PRODUCTION) verso i clienti professionali è limitata all'importo pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti e non comprende danni indiretti, mancati guadagni o perdita di dati non dovuti a colpa grave o dolo. Restano salvi i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere o chiudere un account che viola queste condizioni, dopo averti avvisato quando possibile. Puoi chiudere il tuo account in ogni momento scrivendo a gabriele@gabrieleserpi.com.

Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. Per le modifiche importanti ti avvisiamo e ti chiediamo di accettarle di nuovo al primo accesso.

Legge e foro

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore. Per i professionisti è competente il foro del luogo di residenza del fornitore.

Contatti

gabriele@gabrieleserpi.com · PEC gabriele.serpi@pec.fiscozen.it